Polityka prywatności
i plików cookies

Administratorem danych osobowych osób korzystających z serwisu internetowego oraz sklepu dostępnego pod adresem irrinxaam.com jest:

APOSTROPHE Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
ul. Wybickiego 34, 62-050 Mosina
KRS: 0001217558
NIP: 7773461103
REGON: 543739621

Kontakt z Administratorem jest możliwy:

• pocztą elektroniczną: [email protected] ,
• telefonicznie: +48 665 777 644 ,
• pisemnie na adres: ul. Wybickiego 34, 62-050 Mosina.

Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych. W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych należy kontaktować się bezpośrednio z Administratorem.

Niniejsza Polityka opisuje zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies i podobnych technologii w związku z:

• odwiedzaniem serwisu irrinxaam.com,
• przeglądaniem treści związanych z projektem IRRIN XAAM,
• korzystaniem ze sklepu internetowego,
• składaniem i realizacją zamówień,
• zakupem wydań fizycznych, kolekcjonerskich lub innych Produktów,
• dokonywaniem płatności,
• realizacją dostaw,
• zakładaniem i obsługą konta Klienta, jeżeli taka funkcja jest dostępna,
• korzystaniem z formularzy kontaktowych,
• prowadzeniem korespondencji,
• obsługą odstąpień od umowy, zwrotów i reklamacji,
• zapisem do newslettera, jeżeli taka funkcja jest dostępna,
• korzystaniem z funkcji analitycznych i marketingowych po wyrażeniu odpowiedniej zgody.

Zakres przetwarzanych danych zależy od sposobu korzystania z Serwisu i może obejmować:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• adres rozliczeniowy oraz adres dostawy,
• nazwę firmy, NIP i dane niezbędne do wystawienia faktury,
• informacje dotyczące zamówienia,
• informacje o zakupionych Produktach,
• wybraną metodę oraz status płatności,
• wybrany sposób dostawy,
• punkt odbioru lub automat paczkowy,
• historię zamówień,
• treść wiadomości, zapytań, reklamacji oraz oświadczeń,
• informacje dotyczące zgód,
• adres IP i identyfikatory internetowe,
• informacje dotyczące urządzenia, przeglądarki i systemu operacyjnego,
• dane zapisywane w logach serwera,
• informacje o aktywności w Serwisie, jeśli została wyrażona zgoda na odpowiednie technologie analityczne lub marketingowe.

Administrator nie otrzymuje pełnych danych karty płatniczej. Informacje służące autoryzacji płatności są wprowadzane i przetwarzane w środowisku operatora płatności.

Dane pozyskiwane są przede wszystkim bezpośrednio od Użytkownika lub Klienta, w szczególności:

• podczas składania zamówienia,
• podczas zakładania konta,
• poprzez formularz kontaktowy,
• podczas zapisu do newslettera,
• podczas korespondencji e-mailowej lub telefonicznej,
• w związku z reklamacją, zwrotem lub odstąpieniem od umowy,
• za pomocą cookies i podobnych technologii,
• od operatora płatności, przewoźnika lub innych podmiotów uczestniczących w realizacji zamówienia, w zakresie informacji dotyczących statusu płatności lub dostawy.

Jeżeli Klient podaje dane innej osoby, na przykład odbiorcy przesyłki, powinien posiadać podstawę do przekazania tych danych.

W przypadku wyboru płatności elektronicznej dane niezbędne do przeprowadzenia transakcji mogą zostać przekazane operatorowi:

mElements S.A.
ul. Prosta 18, 00-850 Warszawa
KRS: 0000590484
NIP: 5223047892

mElements S.A. świadczy usługę płatniczą Paynow i w zakresie realizacji usługi płatniczej może działać jako odrębny administrator danych.

Administrator otrzymuje przede wszystkim informacje pozwalające powiązać płatność z zamówieniem oraz potwierdzić jej status.

Administrator nie otrzymuje pełnego numeru karty płatniczej ani kodu zabezpieczającego karty.

Dane potrzebne do dostarczenia zamówienia mogą być przekazywane przewoźnikom, operatorom pocztowym, operatorom punktów odbioru lub automatów paczkowych.

Zakres danych może obejmować:

• imię i nazwisko odbiorcy,
• adres dostawy,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• wybrany punkt odbioru,
• numer przesyłki,
• informacje niezbędne do prawidłowego doręczenia zamówienia.

Dane mogą być przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonego celu:

• dostawcom hostingu, serwerów, poczty oraz infrastruktury IT,
• dostawcom oprogramowania obsługującego Serwis i sklep,
• dostawcom systemów obsługi zamówień, magazynu i wysyłek,
• operatorowi płatności,
• bankom oraz instytucjom uczestniczącym w rozliczeniu transakcji,
• przewoźnikom i operatorom dostaw,
• dostawcom usług księgowych, podatkowych i prawnych,
• dostawcom systemów fakturowania,
• dostawcom usług newsletterowych, jeżeli są wykorzystywane,
• dostawcom narzędzi analitycznych i reklamowych po uzyskaniu odpowiedniej zgody,
• organom publicznym, jeśli obowiązek udostępnienia danych wynika z przepisów prawa.

Administrator nie sprzedaje danych osobowych Użytkowników ani Klientów.

Serwis wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie umożliwiające zapis lub odczyt informacji na urządzeniu Użytkownika.

Cookies mogą służyć między innymi do:

• zapewnienia prawidłowego działania strony,
• działania koszyka i procesu zakupowego,
• utrzymywania sesji,
• logowania do konta,
• zapamiętywania ustawień prywatności,
• zapewnienia bezpieczeństwa,
• analizy korzystania z Serwisu,
• pomiaru skuteczności działań marketingowych,
• personalizacji komunikacji reklamowej.

W Serwisie mogą być stosowane cookies:

• Niezbędne — wymagane do prawidłowego działania strony i procesu zakupowego.
• Funkcjonalne — służące zapamiętywaniu dodatkowych ustawień.
• Analityczne — służące analizie sposobu korzystania z Serwisu.
• Marketingowe — służące pomiarowi kampanii, tworzeniu grup odbiorców i personalizacji reklam.

Podczas pierwszej wizyty w Serwisie Użytkownik może zostać poproszony o określenie swoich preferencji dotyczących cookies.

Użytkownik powinien mieć możliwość:

• zaakceptowania wszystkich opcjonalnych cookies,
• odrzucenia wszystkich opcjonalnych cookies,
• wyboru konkretnych kategorii,
• pozostawienia wyłącznie cookies niezbędnych.

Zgodę można w dowolnym momencie zmienić lub wycofać za pomocą ustawień cookies dostępnych w Serwisie.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem działań dokonanych przed jej wycofaniem.

Cookies można również usuwać lub blokować za pomocą ustawień przeglądarki.

Serwis może korzystać zarówno z cookies własnych, jak i technologii podmiotów trzecich.

Technologie zewnętrzne mogą być związane między innymi z:

• obsługą płatności,
• osadzonymi materiałami multimedialnymi,
• narzędziami analitycznymi,
• narzędziami marketingowymi,
• serwisami społecznościowymi,
• narzędziami bezpieczeństwa.

Szczegółowa i aktualna lista cookies, ich dostawców, celów oraz okresów działania może być prezentowana w panelu zarządzania zgodami.

Korzystanie z Serwisu powoduje wysyłanie zapytań do serwera. Informacje dotyczące tych zapytań mogą być automatycznie zapisywane w logach.

Logi mogą zawierać:

• adres IP,
• datę i godzinę zapytania,
• adres odwiedzanej podstrony,
• informacje o urządzeniu i przeglądarce,
• kod odpowiedzi serwera,
• informacje o błędach oraz zdarzeniach związanych z bezpieczeństwem.

Dane te mogą być wykorzystywane w celach technicznych, diagnostycznych i związanych z bezpieczeństwem Serwisu.

Jeżeli w Serwisie dostępny jest newsletter lub inna forma elektronicznej komunikacji marketingowej, wiadomości są przesyłane po wyrażeniu odpowiedniej zgody.

Użytkownik może w dowolnym momencie zrezygnować z komunikacji:

• poprzez link rezygnacji znajdujący się w wiadomości,
• wysyłając wiadomość na adres [email protected] .

Zgoda na marketing lub newsletter nie jest warunkiem dokonania zakupu.

Niektórzy dostawcy technologiczni mogą posiadać siedzibę lub infrastrukturę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

Jeżeli dochodzi do przekazania danych poza EOG, stosowany jest mechanizm dopuszczony przez RODO, w szczególności:

• decyzja Komisji Europejskiej stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony,
• standardowe klauzule umowne,
• inny zgodny z prawem mechanizm transferowy.

Dane osobowe są przechowywane wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.

Przy ustalaniu okresu przechowywania Administrator bierze pod uwagę:

• czas potrzebny do wykonania umowy,
• obowiązki księgowe i podatkowe,
• okres obsługi reklamacji i zwrotów,
• terminy przedawnienia roszczeń,
• czas obowiązywania zgody,
• okres ważności cookies,
• wymogi związane z bezpieczeństwem Serwisu.

Po upływie odpowiedniego okresu dane są usuwane lub anonimizowane, chyba że dalsze przechowywanie wynika z obowiązujących przepisów prawa.

W zakresie przewidzianym przez RODO osobie, której dane dotyczą, może przysługiwać:

• prawo dostępu do danych i uzyskania ich kopii,
• prawo sprostowania danych,
• prawo żądania usunięcia danych,
• prawo ograniczenia przetwarzania,
• prawo przenoszenia danych,
• prawo wniesienia sprzeciwu,
• prawo cofnięcia zgody,
• prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego.

Zakres poszczególnych praw zależy od podstawy prawnej oraz okoliczności konkretnego przetwarzania.

W celu realizacji swoich praw można skontaktować się pod adresem: [email protected] .

Administrator odpowiada na żądania bez zbędnej zwłoki, zasadniczo w terminie miesiąca od ich otrzymania. W przypadkach przewidzianych przez RODO termin może zostać przedłużony.

Jeżeli podstawą przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, osoba może wnieść sprzeciw z przyczyn związanych z jej szczególną sytuacją.

Administrator zaprzestanie przetwarzania danych objętych sprzeciwem, chyba że istnieją ważne, prawnie uzasadnione podstawy do dalszego przetwarzania albo dane są niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

W przypadku przetwarzania danych na potrzeby marketingu bezpośredniego sprzeciw jest bezwzględny.

Osoba, która uważa, że jej dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z prawem, ma prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Skorzystanie z prawa do skargi nie wyklucza wcześniejszego kontaktu z Administratorem w celu wyjaśnienia sprawy.

Aktualne informacje dotyczące sposobu wniesienia skargi dostępne są w oficjalnym serwisie Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Podanie danych jest co do zasady dobrowolne, ale niektóre dane są konieczne do:

• złożenia zamówienia,
• dokonania płatności,
• dostarczenia Produktu,
• wystawienia dokumentu sprzedaży,
• rozpatrzenia reklamacji lub zwrotu,
• udzielenia odpowiedzi na zapytanie.

Brak danych wymaganych do realizacji określonego celu może uniemożliwić wykonanie danej usługi lub zamówienia.

Podanie danych do celów marketingowych pozostaje dobrowolne.

Administrator nie podejmuje wobec Użytkowników decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływały na daną osobę.

Jeżeli Użytkownik wyrazi zgodę na technologie analityczne lub marketingowe, informacje o jego aktywności mogą służyć między innymi do:

• tworzenia statystyk,
• pomiaru skuteczności kampanii,
• tworzenia grup odbiorców,
• dopasowywania komunikacji reklamowej.

Zgodę na takie działania można wycofać w ustawieniach cookies.

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do charakteru danych i poziomu ryzyka.

Zabezpieczenia mogą obejmować:

• szyfrowanie transmisji SSL/TLS,
• kontrolę dostępu do systemów,
• stosowanie indywidualnych kont,
• ograniczenie dostępu do danych do osób, które rzeczywiście go potrzebują,
• wykonywanie kopii bezpieczeństwa,
• aktualizowanie oprogramowania,
• monitorowanie bezpieczeństwa,
• korzystanie z dostawców zobowiązanych do ochrony danych.

Żaden system nie pozwala całkowicie wyeliminować wszystkich zagrożeń, dlatego stosowane zabezpieczenia są okresowo oceniane i aktualizowane.

Polityka prywatności może być aktualizowana w szczególności w przypadku:

• zmiany przepisów prawa,
• rozwoju funkcjonalności Serwisu,
• uruchomienia nowych usług,
• zmiany wykorzystywanych narzędzi,
• zmiany dostawców usług,
• zmiany metod płatności lub dostawy.

Aktualna wersja dokumentu jest publikowana w Serwisie wraz z datą jej obowiązywania.

W sprawach dotyczących ochrony danych, realizacji praw, ustawień cookies lub niniejszej Polityki można skontaktować się bezpośrednio z Administratorem:

APOSTROPHE Sp. z o.o.
ul. Wybickiego 34, 62-050 Mosina
e-mail: [email protected]
telefon: +48 665 777 644

Niniejsza wersja Polityki obowiązuje od dnia 26 sierpnia 2026 roku.